Чеки и подтверждения заказов

Как получить чек

Способ получения чека зависит от способа оплаты заказа:

Оплата при оформлении заказа (онлайн)

Чек можно найти на странице Мои заказы.

Оплата при получении заказа

Чек в электронном виде вы получите по почте или в SMS. Бумажный чек выдают при доставке в пункт выдачи или постамат.

Важно: Обязательно получите чек: он нужен при возврате или обслуживании. Если вы не получили чек, обратитесь в службу поддержки.

Что такое подтверждение покупки на Маркете

Это документ, который вы можете показать в сервисном центре, если вас просят подтвердить покупку товара. Например, если у вас нет чека или гарантийного талона.

Мы пришлем подтверждение после того, как вы получите заказ: ищите письмо с темой «Как прошла покупка на Маркете?».

Как воспользоваться подтверждением покупки

Распечатайте его и впишите серийный номер товара. Номер можно найти на самом товаре или на его упаковке.

Подтверждение принесите в сервисный центр. Если у вас есть другие документы по заказу (например, чек), их тоже можно предоставить — на всякий случай.