Чеки и подтверждения заказов
Как получить чек
Способ получения чека зависит от способа оплаты заказа:
Оплата при оформлении заказа (онлайн)
Чек можно найти на странице Мои заказы.
Оплата при получении заказа
Чек в электронном виде вы получите по почте или в SMS. Бумажный чек выдают при доставке в пункт выдачи или постамат.
Важно: Обязательно получите чек: он нужен при возврате или обслуживании. Если вы не получили чек, обратитесь в службу поддержки.
Что такое подтверждение покупки на Маркете
Это документ, который вы можете показать в сервисном центре, если вас просят подтвердить покупку товара. Например, если у вас нет чека или гарантийного талона.
Мы пришлем подтверждение после того, как вы получите заказ: ищите письмо с темой «Как прошла покупка на Маркете?».
Как воспользоваться подтверждением покупки
Распечатайте его и впишите серийный номер товара. Номер можно найти на самом товаре или на его упаковке.
Подтверждение принесите в сервисный центр. Если у вас есть другие документы по заказу (например, чек), их тоже можно предоставить — на всякий случай.